Modelo Reclamación Aerolínea

Basado en el Reglamento (CE) 261/2004. Rellena y envía a atención al cliente.

Remitente (Pasajero)

Nombre:

Dirección:

Email:

Destinatario (Aerolínea)

A la att. de:

Dpto:

Reclamaciones / Att. Cliente

RECLAMACIÓN DE COMPENSACIÓN (REGLAMENTO CE 261/2004)

, a

de 20

Estimados señores,

Por medio de la presente, interpongo reclamación formal en relación a la incidencia sufrida en el vuelo contratado con su compañía, cuyos detalles expongo a continuación:

Detalles del Vuelo

Nº Reserva:

Nº Vuelo:

Ruta: De

Incidencia:

Retraso (>3h)

Cancelación

Overbooking

De acuerdo con el Reglamento (CE) nº 261/2004 del Parlamento Europeo y del Consejo, debido a la incidencia mencionada (y no habiéndose comunicado la cancelación con la antelación suficiente ni debiéndose a circunstancias extraordinarias debidamente justificadas), solicito:

1. La COMPENSACIÓN ECONÓMICA correspondiente:

250 € (Vuelos < 1.500 km)

400 € (Vuelos intraeuropeos > 1.500 km o resto entre 1.500 y 3.500 km)

600 € (Resto de vuelos > 3.500 km)

2. El REEMBOLSO de gastos adicionales acreditados:

(Adjunto tickets de comida, transporte o alojamiento si proceden)

Solicito que el pago se realice mediante transferencia bancaria a la siguiente cuenta:

Titular:

IBAN:

Quedo a la espera de su respuesta en un plazo máximo de 14 días. De lo contrario, procederé a reclamar ante la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA) y a interponer la correspondiente demanda judicial.

Atentamente,

Firma del pasajero

Modelo orientativo basado en la normativa europea de derechos de los pasajeros.